Queridxs Taipetes,
A Taipo Pratas dá garantia vitalícia na autenticidade da Prata.
Defeitos apresentados como: quebra das peças, amassados, perda de pedras ou zircônias são caracterizados como mau uso e, por isso, não são cobertos pela 'Política de Trocas e Devoluções'.
A Prata é um metal e passa pelo processo de oxidação que pode ocasionar o escurecimento da peça. Mais informações do porquê isso ocorre e sobre como limpar sua joia podem ser encontradas na seção #TaipoExplica.
Atenciosamente,
- Equipe Taipo Pratas.
OBS: Alguns casos podem ser analisados separadamente. Estamos disponíveis através do e-mail: [email protected] (colocar como assunto "GARANTIA").
